1月29日，中国公共关系协会以“智媒融合赋能公共关系”为主题，在京举办首期中国公共关系主题沙龙，聚焦新技术新媒体对公共关系创新发展及全球对话的推动作用，汇聚政产学研领域专家共话行业未来。

▲汪文斌主持本期主题沙龙

西安交通大学新闻与新媒体学院院长、协会媒介与传播工作委员会执行主任汪文斌主持本期主题沙龙。蓝色光标党委书记、副总裁，协会专家咨询工作委员会副主任孔晶，中国外文局煦方国际传媒总经理、协会新技术工作委员会副主任王新玲，环球网执行总编辑、协会媒介与传播工作委员会副主任石丁，中国传媒大学城市文明研究院院长、教授、博士生导师，国家软实力研究中心主任姚遥等四位专家，分享探讨智媒融合赋能公共关系的前沿实践与创新路径，并与线下线上参会人员进行互动交流。

▲孔晶作主题分享

孔晶介绍了蓝色光标基于“All In AI”战略研发出136款智能体，覆盖营销全产业链，依托千万级案例沉淀实现行业精准适配，将文案、视频生成效率提升数十倍。她表示，行业热门的GEO（生成式引擎优化）业务将重构公共关系业态，目前已在国内外多领域竞标应用。公共关系行业从传统创意、人力密集型，转型为资本、技术密集型，技术更新是业务承接、客户价值实现的必要手段，同时也是核心产品与内容。

▲姚遥作主题分享

姚遥通过回顾新中国的国际传播史，阐明技术是“术”、文化是“道”的辩证关系，文明对话的关键是“知中知外”和“换位思考”。他以上海张园?；?、中意城市文明对话为例，展示建筑平移等技术实现城市更新、AI智能预警等技术推动国际城市合作的实践。他强调，目前AI可辅助情感共鸣，但无法替代思想共振，公共关系行业需坚守中华优秀传统文化根脉与公平正义的价值追求，避免技术霸权逻辑。

▲圆桌讨论

圆桌讨论环节，孔晶、王新玲、石丁、姚遥四位嘉宾围绕“大叙事与新算法”“硬核技术与软性共情”“认知博弈与价值引领”等议题进行深入探讨。

孔晶表示，智媒融合既是公共关系机构战略落地的核心，也是业务开展的必要技术手段，更是服务客户的核心产品。她以海外业务为例，介绍了通过技术洞察分析实现海量粉丝精准筛查与投放，帮助客户创造价值。在商业利益与国家认知塑造的平衡上，她强调中国企业出海产品本身就是文化传播载体，公共关系从业者需要主动掌握技术、服务国家建设。

王新玲指出，优秀作品必然是AI与传统创意、技术的结合。她分享了AIGC在国际传播中的赋能案例——文生图技术将3D海报制作周期大幅缩短，文生动画使人力与工期减少一半，数字人已实现多语种精准匹配口型和场景的传播效果，助力“中国好物”出海。她表示，共情能力是目前AI难以替代的核心，经验阅历越丰富，越能发挥AI的价值，但AI存在版权争议、信息真实性难辨等隐患，应坚守新闻事实类内容不使用AI的原则。

石丁提出，运用AI工具破除信息茧房，实时抓取全球无算法干扰的热点，提升选题精准度。在构建舆论“声量同盟”方面，媒体通过AI筛选海外垂类大V，针对性调整内容实现精准传播。面对西方利用Deepfake制造虚假信息的挑战，他提出“以技制技”——通过多AI模型交叉验证提升信息真实性，用好AI这把“双刃?！辈斡氩⒂萌虻摹叭现秸薄Ｋ粲豕诖竽Ｐ椭圃焐烫峁└ㄒ档募际踔С?。

姚遥认为，智媒融合给中国公共关系行业弯道超车提供了契机，但要遵循中华之“道”，中国特色的公共关系一定要有“天下为公”的底气和传统文化的底蕴。他指出，信息茧房的存在使文明对话更具挑战，西方常颠倒“术”与“道”的关系，靠文化产品掩盖霸权主义。针对AI的局限性问题，他提到学术领域已出现AI虚构文献引用的问题，在应用新技术的同时应明辨是非标准，进一步健全完善相关法律法规。

▲现场提问交流

互动交流环节，汪文斌、孔晶、王新玲、石丁、姚遥还与现场的美团研究院、五洲传播出版传媒、环智传媒以及线上的山西省公共关系协会、江苏省公共关系协会等机构代表，就智能技术嵌入危机预警与应对机制、智媒工具辅助新闻策划与快速反应、制作海外影响大模型品牌营销计划的变量和机会以及如何保持“人性化”与“技术化”的平衡，地方城市文明建设、品牌声誉管理的操作方向和路径等提问，进行了交流探讨。

▲郭卫民作总结发言

最后，中国公共关系协会会长、国务院新闻办原副主任郭卫民作总结发言。他指出，科技进步尤其是人工智能技术的飞速发展给公共关系行业带来了前所未有的重大机遇，在提升传播效率、拓宽传播边界、深化受众洞察等方面赋能效应显著，让行业发展空间更为广阔，但同时也带来了新的挑战，对行业提出了更高要求。他表示，中国公共关系协会将持续搭建多元交流平台，深入开展行业能力调研，有针对性开展专业培训，推动公共关系行业积极拥抱新技术新媒体应用，以高质量的服务助力经济社会各领域高质量发展。

▲活动现场

本期主题沙龙由中国公共关系协会媒介与传播工作委员会、西安交通大学新闻与新媒体学院、中国外文局煦方国际传媒联合承办。协会副会长张小影、张轶鹏、汤贺伟、吕大鹏，部分在京专委会负责人、常务理事、理事、会员、会员单位代表、战略合作单位代表和特聘特邀专家，以及来自企业、高校、智库、媒体、公关界等特邀机构代表参加现场活动，山西省、安徽省、江苏省、浙江省及湖北省荆门市、河南省信阳市、安徽省阜阳市等地方公共关系协会，部分省市宣传部、文明办、国传中心的代表参加线上分会场。

“中国公共关系主题沙龙”和“中国公共关系讲坛”是中国公共关系协会的品牌活动，主要宗旨是宣介传播党和国家发展战略和重大政策，研讨、分享公共关系及文化传承、国际传播理论与实践新思路新进展，搭建服务会员、行业和相关合作方的沟通交流平台，提升对公共关系的正确认知，推动公共关系行业高质量发展?！敖蔡场蓖怀鋈ㄍ裕扇ㄍ耸?、领军人物主讲，旨在拓展视野、交流思想、探索前沿、分享成果，普及知识素养和专业技能，促进公共关系行业更好服务经济社会各领域高质量发展?！爸魈馍沉蓖怀鲅跣?，由专家学者、业界精英主讲，以学术研讨和行业交流为主，通过思想碰撞、观点梳理、课题研究，以形成具有理论和实践指导意义的专业成果为导向，推动构建中国特色公共关系体系。

来源：中国公共关系协会

关键词： 关系,行业,技术,AI,传播